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成都市宇康飞扬保温材料有限公司
 
联系人:付经理
手   机:158 8238 4460    
             180 4853 5885

 
厂区地址:成都彭州市升平工业园
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服务流程:
      1.客户咨询产品问题,公司与客户洽谈。  
      2.商谈具体合作事宜。  
      3.双方签订合同。  
      4.公司施工。  
      5.客户验收成果。  
      6.客户付全额款项。
      7.售后回访。
 
沟通:与客户沟通具体服务项目。
勘察:我司派人员上门查看具体情况,并做好记录
合同:与客户去签订合作协议
施工:与客户沟通洽淡好施工时间,并安排人员服务
验收:与客户验收施工效果,结果。
尾款:验收合格,客户需支付尾款。
回访:我司会回访客户服务满意程度,并做好记录。
 
售后服务:
    售后服务承诺:  
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底  
2、服务目标:服务质量赢得用户满意  
3、服务效率:承诺快速度解决客户问题!
 
 
售后服务:
我公司以客户满意为准则,对客户服务实行规范化管理,形成了以高品质服务和以客户为中心的独特文化,客户服务中心将全面落实“客户导向、服务增值”的策略,让更多的客户享受到心贴心的服务。
如果您在使用我们的产品过程中有任何疑问、意见或建议,请随时拨打客户服务中心服务电话,周一至周日8:00-22:00人工服务将随时受理您的问题,同时您也可以通过网站在线与我们联系。
■ 全国客户服务热线:15882384460 ,统一接收、记录客户信息。
■ 先进的服务质量控制体系,使从信息的接收到客户的满意都纳入了我们的相关考评标准;
■ 统一的服务管理规程和规范,确保客户能享受到专业化、高效率、心贴心的服务。

 一、产品质量售后服务部长期对我公司竣工的工程作定期跟踪、检查工程质量,并及时把检查情况和用户反馈意见汇报公司,将所有资料整理成册归档,公司将马上采取实质性措施,保证售后服务的正常进行。 
    二、贵方出现的任何工程质量问题时,我公司保证2日内赶到现场,2日内得到处理;我公司保证该工程质量在正常使用条件可以达到八年以上,质保期为五年,质保期内工程如有产品损坏、安装损坏获取免费更换配件及维修,若工程质保期过后,我公司乐意继续提供维修服务,免除贵方后顾之忧。 
 
意见和建议:
    如果有什么建议,或者有什么问题是我们没有注意到的或者解决得不好的,请您给我们提出来,您可以通过拨打15882384460  服务热线,也可以通过网站联系我们,
无论是业务方面的、服务方面的、管理方面的,还是关于网站的,我们都由衷地欢迎。
客户投诉:
如果您对我们的服务、产品、或者其它任何方面有不满意的地方,请您及时地告诉我们,以便我们不断改进,为您提供越来越优质的服务!您可以通过拨打电话进行投诉,
也可以通过网站进行在线投诉,我们的客户服务人员将及时处理,并将结果尽快通知您。
投诉电话:15882384460 
1、如果您正打算选择我们的产品,客户服务中心的专家会竭诚为您服务,在短时间内让您熟悉产品或了解附近的销售点。
2、如果您是我们的销售商或用户,我们盼望您经常通过全国服务热线:15882384460  或通过网站上联系方式与我们联系,我们也会利用电话、E-mail、信函等方式对您进行拜访。